นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “นโยบายนี้”) กำหนดหลักเกณฑ์การจัดการข้อมูลของผู้ใช้โดยบริษัท เว้นแต่จะมีการกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายนี้ คำศัพท์ที่ใช้ในนโยบายนี้ให้มีความหมายเช่นเดียวกับที่กำหนดไว้ในข้อตกลงการใช้บริการนี้
ขอบเขตการบังคับใช้
- นโยบายนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับบริการภายนอก (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการภายนอก”) ที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม สำหรับการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการภายนอก กรุณาตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดที่ผู้ให้บริการภายนอกนั้นกำหนดไว้แยกต่างหาก
- บริการที่บริษัทให้บริการนี้ไม่ได้มีเจตนาให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งาน บริษัทจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
- ผู้ใช้จะใช้บริการนี้ได้ก็ต่อเมื่อยินยอมตามนโยบายนี้เท่านั้น หากไม่ยินยอมตามเนื้อหาข้อใดข้อหนึ่งของนโยบายนี้ ผู้ใช้จะต้องไม่ใช้บริการนี้
- ผู้ใช้ยอมรับว่า (i) ข้อมูลผู้ใช้บางส่วน (ตามที่นิยามไว้ในข้อ 2) จะถูกเปิดเผยต่อผู้ใช้รายอื่นในรูปแบบโปรไฟล์ของผู้ใช้ และ (ii) ข้อมูลการสื่อสาร (ตามที่นิยามไว้ในข้อ 2) จะถูกตรวจสอบโดยบริษัทตามข้อ 4.3 ของข้อตกลงการใช้บริการนี้ ผู้ใช้จะให้ข้อมูลผู้ใช้ดังกล่าวและทำการแลกเปลี่ยนข้อมูลการสื่อสารดังกล่าวได้ก็ต่อเมื่อยินยอมให้บริษัทเปิดเผยและตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวเท่านั้น
- การใช้บริการนี้ถือว่าผู้ใช้ยินยอมให้มีการเก็บรวบรวมและจัดการข้อมูลผู้ใช้ตามนโยบายนี้ ผู้ใช้สามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อบริษัทตามวิธีที่กำหนดไว้ในข้อ 12 แต่การถอนความยินยอมดังกล่าวจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการจัดการข้อมูลผู้ใช้ที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม
- ผู้ใช้มีสิทธิควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่บริษัทเก็บรวบรวมไว้ และสามารถขอให้บริษัทเปิดเผย แก้ไข ระงับการใช้ จำกัดการใช้ หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 10 และข้อ 11 ของนโยบายนี้
คำนิยาม
ในนโยบายนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่มีชีวิตอยู่ที่บริษัทเก็บรวบรวม ซึ่งสามารถระบุตัวบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด หรือหมายเลขบัตรเครดิต รวมถึงข้อมูลที่เมื่อนำไปเปรียบเทียบกับข้อมูลอื่นแล้วสามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้โดยง่าย
- “คุกกี้” หมายถึง ข้อมูลต่างๆ เช่น ข้อมูลอุปกรณ์ คุกกี้ เว็บบีคอน และบันทึกการเข้าถึง ที่บริษัทเก็บรวบรวมภายในบริการนี้โดยใช้เทคโนโลยีคุกกี้ บีคอน แท็ก หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกัน
- “ข้อมูลการสื่อสาร” หมายถึง ข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวมเกี่ยวกับการสื่อสารระหว่างผู้ใช้กับบริษัทหรือผู้ใช้รายอื่นผ่านบริการนี้หรือแอปพลิเคชัน ซึ่งรวมถึงข้อความ โปรไฟล์ ข้อความแชท รูปภาพ เสียง วิดีโอ และเนื้อหาข้อมูลอื่นๆ
- “ข้อมูลผู้ใช้” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคล คุกกี้ และข้อมูลการสื่อสารของผู้ใช้ที่บริษัทเก็บรวบรวม
วัตถุประสงค์การใช้งาน
- วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลผู้ใช้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “วัตถุประสงค์การใช้งาน”) มีดังต่อไปนี้ บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์การใช้งานเท่านั้น และจะไม่ใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้
- การให้บริการ
- เพื่อให้บริการและแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบริการนี้
- เพื่อยืนยันและตรวจสอบข้อมูลการลงทะเบียนของผู้ใช้
- เพื่อตอบข้อซักถามเกี่ยวกับบริการนี้หรือบริษัท
- การโฆษณาและการตลาด
- เพื่อการปรับปรุง วิจัย เก็บรวบรวมข้อมูล และพัฒนาบริการนี้และบริการอื่นๆ ของบริษัท
- เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ กิจกรรมที่เปิดให้ผู้ใช้เข้าร่วม หรือข้อมูลอื่นๆ ที่บริษัทแนะนำ
- เพื่อปรับแต่งบริการและการโฆษณาของบริษัทให้เหมาะกับลักษณะและความสนใจของผู้ใช้
- กระบวนการบริหารจัดการ เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญแก่ผู้ใช้ เช่น การเปลี่ยนแปลงข้อตกลงการใช้บริการนี้หรือนโยบายนี้ การยุติ ระงับ หรือยกเลิกบริการนี้
- ความปลอดภัย เพื่อป้องกันการใช้บริการนี้โดยไม่เหมาะสมของผู้ใช้
- การให้บริการ
- บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้งานที่กำหนดไว้ในวรรคก่อน ในขอบเขตที่ถือว่ามีความเกี่ยวข้องอย่างสมเหตุสมผลกับวัตถุประสงค์การใช้งานเดิม ในกรณีนี้ บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเป็นรายบุคคล หรือประกาศให้ทราบผ่านบริการนี้หรือบริการอื่นที่บริษัทดำเนินการ ตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนดไว้แยกต่างหาก
การให้ข้อมูลผู้ใช้
หากผู้ใช้ไม่ให้ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดหรือบางส่วน อาจไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ทั้งหมดหรือบางส่วน
การใช้และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
- บริษัทจะแต่งตั้งผู้รับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมภายในขอบเขตวัตถุประสงค์การใช้งาน พร้อมทั้งดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นและเพียงพอเพื่อรักษาความสมบูรณ์และความลับของข้อมูลส่วนบุคคล
- บริษัทอาจมอบหมายการจัดการหรือการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์การใช้งานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ในกรณีนี้ บริษัทจะทำสัญญามอบหมายกับบุคคลที่สามดังกล่าวในเรื่องการจัดการข้อมูล การไม่เปิดเผยข้อมูล การห้ามส่งต่อข้อมูลให้แก่บุคคลอื่น และเรื่องจำเป็นอื่นๆ พร้อมทั้งกำกับดูแลบุคคลที่สามดังกล่าวอย่างจำเป็นและเหมาะสม
การเก็บรักษาและการลบข้อมูลส่วนบุคคล
- บริษัทจะไม่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเกินกว่าขอบเขตที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์การใช้งาน และเมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษาที่บริษัทกำหนดหรือบรรลุวัตถุประสงค์การใช้งานแล้ว บริษัทจะลบข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้
- กรณีที่กฎหมายไทยกำหนดให้บริษัทต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
- กรณีที่ผู้ใช้ให้ความยินยอมแก่บริษัท
- กรณีที่มีเหตุผลอันสมควรในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลในขอบเขตที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัท
- กรณีอื่นนอกจากที่กล่าวมาข้างต้นที่บริษัทมีเหตุผลพิเศษในการไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม
บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ใช้ เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้
- กรณีที่บริษัทมอบหมายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหรือบางส่วนให้แก่บุคคลที่สาม ภายในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์การใช้งาน
- กรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนธุรกิจด้วยเหตุอื่น
- กรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตให้กระทำได้
โมดูลการเก็บรวบรวมข้อมูล
บริการนี้มีการติดตั้งโมดูลดังต่อไปนี้ ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถเก็บรวบรวมและวิเคราะห์สถานะการใช้บริการนี้ และประสิทธิผลการโฆษณาของบริการที่บริษัทให้บริการ ในการนี้ บริษัทอาจให้ข้อมูลผู้ใช้แก่ผู้ให้บริการของโมดูลดังต่อไปนี้ ข้อมูลผู้ใช้ที่โมดูลเหล่านี้เก็บรวบรวมจะไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้โดยเฉพาะ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานอื่นที่ผู้ให้บริการแต่ละรายกำหนดไว้
ชื่อ: Google Analytics
ผู้ให้บริการ: Google Inc.
นโยบายความเป็นส่วนตัว: http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
คุกกี้
ผู้ใช้รับทราบว่าคุกกี้ที่บริษัทใช้อาจสามารถระบุอุปกรณ์ของผู้ใช้ได้ แต่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลของผู้ใช้ได้ หน้าที่ของคุกกี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้บริการนี้ของผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถปิดการทำงานของคุกกี้ได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าในเว็บเบราว์เซอร์
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
หากผู้ใช้ขอให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายไทย บริษัทจะตรวจสอบยืนยันตัวบุคคลของผู้ใช้ดังกล่าว จากนั้นจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้ใช้ดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีบริษัทอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้ได้ เช่น (i) กรณีที่การเปิดเผยดังกล่าวอาจก่อให้เกิดการละเมิดสิทธิและประโยชน์ของบุคคลที่สามโดยไม่เป็นธรรม หรือ (ii) กรณีที่บริษัทไม่มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมายไทย
การแก้ไขและการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เป็นต้น
- ในกรณีที่บริษัทได้รับคำขอจากผู้ใช้ให้แก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อมูล (ต่อไปนี้เรียกว่า “การแก้ไข เป็นต้น”) โดยอ้างเหตุว่าเนื้อหาของข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกต้อง หรือได้รับคำขออื่นตามที่กฎหมายกำหนด บริษัทจะตรวจสอบยืนยันตัวบุคคลของผู้ใช้ดังกล่าว จากนั้นจะดำเนินการตรวจสอบที่จำเป็นภายใน 1 เดือนนับจากวันที่ได้รับคำขอ และดำเนินการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลตามผลการตรวจสอบ พร้อมทั้งแจ้งผลดังกล่าวให้ผู้ใช้ทราบ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้ได้ เช่น กรณีที่บริษัทไม่มีหน้าที่ต้องแก้ไขข้อมูลตามกฎหมาย บริษัทจะแจ้งเรื่องดังกล่าวให้ผู้ใช้ทราบภายใน 1 เดือนนับจากวันที่ได้รับคำขอ
- ในกรณีที่บริษัทได้รับคำขอจากผู้ใช้ให้ระงับการใช้หรือจำกัดการใช้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “การระงับการใช้ เป็นต้น”) ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการจัดการเกินขอบเขตวัตถุประสงค์การใช้งานที่ประกาศไว้ล่วงหน้า หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมโดยวิธีที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือหลอกลวง บริษัทจะตรวจสอบยืนยันตัวบุคคลของผู้ใช้ดังกล่าว จากนั้นจะดำเนินการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวภายใน 1 เดือนนับจากวันที่ได้รับคำขอ พร้อมทั้งแจ้งผลดังกล่าวให้ผู้ใช้ทราบ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้ได้ เช่น กรณีที่บริษัทไม่มีหน้าที่ต้องระงับการใช้ข้อมูลตามกฎหมาย บริษัทจะแจ้งเรื่องดังกล่าวให้ผู้ใช้ทราบภายใน 1 เดือนนับจากวันที่ได้รับคำขอ
- ในกรณีที่บริษัทได้รับคำขอจากผู้ใช้ให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล (ต่อไปนี้เรียกว่า “การลบ”) บริษัทจะตรวจสอบยืนยันตัวบุคคลของผู้ใช้ดังกล่าว จากนั้นจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวโดยไม่ชักช้า พร้อมทั้งแจ้งผลดังกล่าวให้ผู้ใช้ทราบ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้ได้ เช่น กรณีที่บริษัทไม่มีหน้าที่ต้องลบข้อมูลตามกฎหมาย บริษัทจะแจ้งเรื่องดังกล่าวให้ผู้ใช้ทราบภายใน 1 เดือนนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
บริษัทอาจแก้ไขนโยบายนี้ตามความจำเป็น บริษัทจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ให้ผู้ใช้ทราบโดยวิธีการแสดงข้อความบนบริการนี้หรือวิธีอื่นที่สามารถเข้าถึงได้โดยง่าย ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้สำหรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว บริษัทจะขอความยินยอมจากผู้ใช้ตามวิธีที่บริษัทกำหนดไว้แยกต่างหาก
ติดต่อสอบถาม
หากมีความคิดเห็น ข้อซักถาม ข้อร้องเรียน หรือติดต่อสอบถามอื่นๆ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลผู้ใช้ กรุณาติดต่อตามที่อยู่ด้านล่างนี้
อีเมล: {ที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล}
ที่อยู่: 1st Floor, 9:53 Community Mall, 124 Soi Sukhumvit 53, Sukhumvit Road, Klongton-Nua, Wattana, Bangkok 10110, ประเทศไทย
วันที่มีผลบังคับใช้: 6 สิงหาคม 2026